心 得 偶 拾

——读《没有借口》

在《没有借口》这本书中，我感觉印象比较深的是这样一段话：“没有借口看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大限度的潜力。在人生中，不要把太多的时间花费在寻找借口上，失败了也罢，做错了也罢，再美妙的借口对于事情本身改变都没有丝毫作用，不如仔细想一想下一步该怎样做 。”

从进入公司第一天起,我发觉期货这个行业对员工的要求是比较高的,只有不断地学习进步,不断对自己提出新的要求,才能胜任自己的岗位。

在我每天的实际工作中，内容比较琐碎繁复,要接到客户各式各样的报单或咨询电话,并在第一时间内完成客户的指令,尽量完满地回答客户提出的每个问题,对于不在权限范围内的问题,也要尽量和其他协作部门多联系,帮助客户顺利解决问题。在此过程中,如果出现失误,或者犯了错误,应该总结经验教训,以免在今后的工作中再出现类似的差错,而不是想着如何去掩饰错误,或者把过错和责任推卸给其他人.

“没有借口”是不再让懒惰、放松、相互推诿成为工作进程中的绊脚石，同时能够激发我们员工内心深处的对工作的热忱，从而尽量使工作完成得尽善尽美。

读完这本书后，我对作为一名公司的员工应该如何敬业，应该如何积极主动地将工作做好，如何培养团结协作的精神，都有了更深一层的认识和感悟。

（总部营业部：蒋科）

（编辑：蒋科）

“没有借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，它强调的是每一位学员应想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口，他体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神，其核心是敬业、责任、服从、朋友。

寻找借口就是对所做事情的拖延和放弃，它会让你失去别人的信任，包括上司、朋友。

很多时候我们常常抱怨外在的一些条件，甚至于自己的智商。其实当你在埋怨的时候，实际上你就是在为自己找借口了，而找借口唯一的好处就是安慰自己。但是这种安慰是致命的，它让你对现存的状况无动于衷，并给你的心理一种暗示：我克服不了客观条件造成的困难。在这样的情况下，你不去思考克服困难，完成任务的方法，哪怕是只要改变一下角度就可以轻易达到目的。

当今社会的竞争如此的激烈、残酷，我们每个人都在为自己的工作而苦苦打拼。这个打拼的过程中，有的人进步，有的人落后。然而，当每个人都满怀希望站在事业的起跑线上，我相信，我们对未来的期盼都是一样的，但是，为什么跑到最后，我们的结果却不一样呢？ 《没有借口》就对此作出了最好的解释：成功和失败看似有天壤之别，可促成它们的原因只是些小小的细节和习惯。

“要成功，就不要给自己寻找任何借口。”

（总部营业部：李黎）

读完《没有借口》这本书，我觉得它主要表现了一种精神，一种意志力，一种执行能力。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最主要的行为准则，是西点军校一贯的理念，其核心为敬业、责任、服从、诚实，而一个企业正需要这种凝聚力。

有一句话很值得被铭记于心，“记住，这是你的工作”，每个人都应该把工作真正地看做是自己的，是自己赖以生存的基础，才能敬业，才能真正用心去做，认真完成每一次的工作任务。这个“认真”包含不要试图去寻求借口为失职开脱，要勇于承担责任。

一个优秀的员工要具备许多素质：有责任感，有团队精神，积极主动，富有创造性。

结合我们的实际工作，作为一个交易结算的后勤部门，工作环境很复杂，也很烦琐，更需要具备高度的责任心和警惕心，在互相工作配合中，明确职责所在，避免产生责任互相推诿的现象，在实际操作过程中只有相互协作，保持高度的工作热忱，才能更好地完成任务。

不过回过来说，企业毕竟不同于军事院校，在履行职责的前提下，员工更应该有自己的见解和创造性，也不能一味无主见地执行。所以我觉得《没有借口》不仅告诉我们应该勇于面对自己的工作责任，做一个不找借口只找方法的人，更强调我们应该致力于创造一个健康、积极、热忱的工作氛围，这是一个企业在发展过程中不可或缺的灵魂。

（总部营业部：范倩）