尊敬的客户：

       根据中国证监会《期货公司监督管理办法》（证监会第155号令）、《关于进一步加强期货经营机构客户交易终端信息采集有关事项的公告》（证监会公告〔2018〕27号）、中国期货市场监控中心发布的《期货公司客户交易终端信息采集及接入认证技术规范》以及各期货交易所2019年11月20日发布的《关于落实穿透式监管相关要求的通知》的相关要求，期货公司需开展交易终端认证、中继代理软件管理和认证等工作。

       经我司排查，目前提供的交易软件中，文华财经交易软件（包括但不限于文华赢顺、文华赢智、文华随身行等）是否符合监管要求存在不确定性。为落实监管政策，我司计划于2020年1月17日结算后，暂停文华财经上述交易软件的交易接入（文华云条件单等功能同步自动失效），届时客户将不能使用文华财经交易软件进行查询、交易、出入金等操作。若重新启用，我司将另行通知。

       目前，我司提供其他多种交易终端软件，电脑端可使用顶点网上交易客户端、博易大师、快期和易盛极星等，手机端可使用东海随身行。请使用文华财经交易软件的客户，务必了解上述情况，建议根据个人习惯，通过公司官网提前下载安装其他交易终端软件熟悉使用，以免影响后续交易。

       我司在此特别提示，请投资者及时对自身使用的交易软件进行确认，确保使用的交易软件符合监管要求。如因坚持使用我司不支持的软件而导致的损失，由投资者自行承担。若有任何疑问，请拨打我司客服电话95531咨询。感谢您的理解和配合！

       特此通知！

东海期货有限责任公司

2020年1月13日