如何查询获知我的期货账户当前已经开通的品种交易权限？
您好！您可以直接通过东海随身行APP或东海期货旗舰版APP或微信小程序我司微掌厅-业务办理或掌厅业务-我的权限列表 栏目自助查询获取。
关于交易权限证明如何获取？
您好！交易权限证明一般用于申请某一特定品种交易权限时，凭此证明直接豁免适当性准入要求。如需要我司为您出具交易权限证明的，可通过东海随身行APP或东海期货旗舰版APP或微信小程序我司微掌厅-业务办理或掌厅业务-交易权限有效性证明 栏目线上办理获取电子版证明。
主要的交易委托指令——市价委托、超价委托、对手价委托、最新价委托的区别？
您好！（1）市价指令委托，即买入做多按当日涨停板价委托报出，卖出做空按当日跌停板价委托报出，市价委托最易于快速成交，但是也可能造成较大的成交价滑点损失；（2）超价委托，即买入做多按照当时对手价+超价份额委托报出，卖出做空按当时对手价-超价份额委托报出，超价份额一般可自行设置为N个最小变动价位；（3）对手价委托，即买入出多按当时空一档挂单价格委托报出，卖出做空按当时多一档挂单价格委托报出；（4）最新价则是按照当时盘后上显示的最新价委托报出；（5）相比而言，市价委托的成交率>超价委托>对手价委托>最新价委托，但均不能确保成交，即便是市价指令遇一字板时也无法确保成交，如出现行情快速变化，超价委托和对手价委托均可能出现排队未成交情形。
我想再增加签约绑定他行银期，如何操作？
您好！目前根据监管要求，一般仅支持绑定1张银行卡，操作上您需要将老卡解绑后，再行绑定新的银行卡。
我想解绑当前银期后重新绑定银期，如何操作？
您好，换绑银期，1、您先行在银行柜台/网银系统/（部分银行支持）手机银行APP解绑老卡银期；2、解绑成功后，在东海期货旗舰版APP或东海随身行APP——首页——开户——修改结算账户栏目，删除老银期银行卡等信息，上传添加新银期银行卡信息并提交等待审核；3、收到修改结算账户成功的通知短信即代表审核成功，您可在银行柜台/网银系统/（部分银行支持）手机银行APP签约绑定新卡银期。
如何互联网开户（手机端）？
您好！您需准备好身份证、银行借记卡、手写签名照，在手机应用市场搜索下载安装“东海期货旗舰版”APP或“东海随身行“APP，在APP首页点击“开户”，按提示步骤操作即可。
感谢您选择东海期货，祝您投资愉快。
如何互联网开户（电脑端）？
您好，东海期货官网“期货网上开户”栏目有较为详尽的互联网开户流程说明，您可参阅办理（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=SPWangShang&one=y）。互联网开户前，您准备好身份证、银行借记卡、手写签名照。
如何银期签约/关联银期？
您好，东海期货官网“银期签约”栏目有较为详尽的签约流程说明，具体您可参阅东海期货官网-客服中心-资金存取-银期签约栏目，网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y。
休眠账户激活如何办理？
您好，您需入金至账户可用资金大于1000元人民币，同时适当性评估当前状态有效（适当性评估一般为2年有效期，逾期需通过掌厅“经纪业务适当性”栏目进行更新），然后通过掌厅“休眠账户激活”栏目办理激活手续。
开立金融期货交易编码或开立商品期权、部分特定品种交易权限，需要满足什么条件？
您好，个人客户主要需满足资金要求、交易经历要求、知识测试要求等几项。
（1）资金要求：申请开通前连续5个交易日保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元，但原油期货、原油期权、股指期货、国债期货和股指期权要求不低于50万元；
（2）交易经历要求：一般为近3年内10笔以上的境内交易所的期货、期权交易成交记录；或具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易所期货、期权仿真交易成交记录；
（3）知识测试要求：知识测试不低于80分；
（4）不存在严重不良诚信记录、非市场禁止禁入者；
（5）单位法人客户还需具有健全的内部控制、风险管理等期货交易管理相关制度及原油期货/原油期权更高的资金要求（不低于100万元）。
此外，满足某些条件时可以豁免上述部分适当性准入要求，具体您可致电客服热线咨询确定。
忘记了期货账号（客户号），怎么找回？
您好，您忘记期货账号（客户号），可在东海随身行APP或东海期货旗舰版APP，在APP首页-掌厅业务或业务办理-找回账号栏目，您可自助办理找回账号。此外，您也可致电东海期货客服热线查询，工作人员会向您核实您的证件号与姓名等基本信息，核实通过后将告知您的期货账号（客户号）。
忘记了期货账户交易密码/资金密码/监控中心密码，怎么办？
您好，您可通过东海期货旗舰版APP或东海随身行APP，在APP首页-掌厅业务或业务办理-密码重置栏目，自助办理密码重置业务。
